Estas son las preguntas más frecuentes respecto a nuestros balancines, columpios y tirolinas. Si tu duda no está resuelta aquí, ponte en contacto con nosotros.
Todo lo que debes saber sobre los envíos, nuestra política de devoluciones y esas cositas.
¿A partir de qué edad se puede usar?
A partir de que el bebé se mantiene sentado por si solo.
¿Hasta cuándo se puede usar?
Hasta los 18 kilos de peso
¿Cómo lo puedo limpiar?
Con un trapo húmedo, y un poco de jabón. No uses productos fuertes que puedan dañar el producto.
No lo sumerjas en agua.
¿Cuándo usar el reductor?
Se aconseja el uso del reductor, desde los 5/6 meses hasta los 12 meses, si el bebe es de talla pequeña.
También su uso esta recomendado para cuando se quedan dormidos.
¿Qué medida tiene la cuerda?
Desde del techo al inicio del balancín hay 1,60 centímetros.
¿Cuanto tardamos en preparar tú pedido?
Desde que recibimos el pedido, lo preparamos en unas 48/72 horas.
¿Puede ser la cuerda más larga?
Sí, puedes añadir mas centímetros de cuerda, desde los extras del producto.
¿El balancín incluye un cojín?
¡Por supuesto que sí! El balancín incluye un cojín a juego con el estampado.
¿Incluye la sujeción al techo macizo?
El balancín lleva los mosquetones incluidos, para poder ser instalados en el sitio deseado.
Pero no incluye los tornillos de expansión para techos macizos.
¿Si mi techo no es macizo, sino de pladur, que opción tengo para instalarlo?
La mejor opción para techos de pladur es la barra de dominadas para marcos de puerta. Te lo contamos mejor aquí (además, te recomendamos nuestra favorita).
¿Son de exterior?
No se recomienda dejar nuestros balancines en el exterior, ya que la madera es natural, es decir, no lleva ningún tratamiento para permitir dejarlo expuesto en el exterior.
¿Qué medidas tiene el columpio?
Los Columpios de madera con frase o palabra personalizada miden 50 largo x 22 centímetros de ancho. Los Columpios con asiento de tela miden 60 centímetros de largo x 30 centímetros de ancho.
¿Cuánto mide la cuerda?
La medida estándar de la cuerda desde el mosquetón a la base del asiento es de 1,70 centímetros.
¿Puede ser más larga la cuerda?
Si, puedes añadir más centímetros de cuerda desde la pestaña de extras.
¿Cuánto peso aguantan?
Los columpios son aptos para aguantar el peso de un adulto.
¿Son de exterior?
El columpio de madera con frase personalizada, si es apto para exteriores. El columpio con asiento de tela, no está preparado para dejar en el exterior.
¿Cuanto tardamos en preparar tú pedido?
Al ser un producto personalizado, el tiempo de fabricación es algo mayor.
Nos llevará entre 10 a 12 días laborables.
¿Son de exterior?
Si, están tratadas para su uso en el exterior.
¿Qué medidas tienen?
Tienen 30 centímetros de diámetro.
¿Cuanto tardamos en preparar tú pedido?
Desde que recibimos el pedido, lo preparamos en unas 48/72 horas.
¿Qué mide la cuerda?
Si medimos la cuerda desde el mosquetón hasta la tirolina hay 1,70 centímetros de distancia.
¿Puede ser más larga la cuerda?
Si, desde la pestaña extras puedes añadir los centímetros extras de cuerda que necesites.
¿Lleva la sujeción al techo incluido?
No. El balancín, el columpio y la tirolina llevan incluido los mosquetones para poder colgarlo, pero los tornillos de expansión se venden por separado.
¿Cómo se realiza el envío?
El envío se realiza por mensajería y llega entre 48-72 horas.
¿Cuánto tardamos en preparar el pedido?
Cada producto requiere de un tiempo de producción diferente.
Comprueba los tiempos de preparación en el producto deseado.
¿Si no es lo que esperaba, lo puedo devolver?
En los productos personalizados, no se admiten devoluciones. Para los demás productos, póngase en contacto con nosotros.
